Rezervasyonunu yönet
Rezervasyon numaramı nerede bulurum?
Numaranı (örn. EG-2026-01425) şunlardan birinde ara:
Onay e-postası
Rezervasyon anında gönderilir, numaran en üstte yer alır.
WhatsApp mesajı
Numaranı ve alış bilgilerini telefonuna gönderiyoruz.
PDF voucher
İndirilebilir voucher’ında numara ve QR kod görünür.
Rezervasyon bilgilerin güvenle korunur
Yalnızca doğru rezervasyon numarasına ve eşleşen e-postaya sahip müşteriler rezervasyon ayrıntılarına erişebilir. Verilerin şifreli bir bağlantı üzerinden aktarılır.
Burada neler yapabilirsin
Seyahatini yönetmek için ihtiyacın olan her şey tek yerde.
Rezervasyonu gör
Rezervasyonunun tüm ayrıntıları
Voucher indir
Yazdırılabilir PDF voucher’ın
Ödeme durumu
Ödenen ve kalan tutarı kontrol et
Rezervasyonu iptal et
Tarifen izin verdiğinde
Değişiklik iste
Tarih, alış noktası veya yolcu sayısı
Fatura indir
Kayıtların ve masrafların için
Yardım mı lazım?
Ekibimiz 7/24 hizmetinde — sana uygun şekilde bize ulaş.
Sıkça sorulan sorular
Onay e-postanda ve bizden gelen WhatsApp mesajında, EG-YYYY-NNNNN biçiminde yer alır (eski rezervasyonlar TG- ile başlar). Yine de bulamadın mı? Rezervasyon yaptığın e-posta ile WhatsApp’tan yaz, biz bulalım.
Ödeme sırasında girdiğin e-postanın aynısını kullan. Bir acente veya arkadaş aracılığıyla rezervasyon yaptıysan hangi e-postanın kullanıldığını sor. Ayrıca WhatsApp’tan senin için de arayabiliriz.
Rezervasyon numarası ve e-postayı yazım hatalarına karşı kontrol et ve fazladan boşluk olmadığından emin ol. Yine de görünmüyorsa rezervasyonun başka bir e-posta altında olabilir — bize ulaş, bulalım.
Rezervasyonunu aç ve tarifen uygunsa İptal et’i seç. Ücretsiz iptalli turlar, rezervasyonda belirtilen süreye kadar iptal edilebilir. Aksi halde destek ekibine yaz, yardımcı olalım.
Evet — alış noktası, tarih ve yolcu sayısı genellikle değiştirilebilir. Rezervasyonunu aç ve Değişiklik iste’yi seç veya doğrudan bize ulaş.