Rezervasyonunuzu Yönetin
Rezervasyon numaramı nerede bulabilirim?
Numaranızı (örn. EG-2026-01425) şunlardan birinde arayın:
Onay e-postası
Rezervasyon yaptığınız anda gönderilir; numaranız en üstte yer alır.
WhatsApp mesajı
Numaranızı ve alış bilgilerinizi telefon numaranıza mesajla gönderiyoruz.
PDF voucher
İndirilebilir voucher’ınızda numara ve QR kod yer alır.
Rezervasyon bilgileriniz güvenle korunur
Rezervasyon ayrıntılarına yalnızca doğru rezervasyon numarasına ve eşleşen e-posta adresine sahip müşteriler erişebilir. Verileriniz şifreli bir bağlantı üzerinden aktarılır.
Burada neler yapabilirsiniz
Seyahatinizi yönetmek için ihtiyacınız olan her şey tek bir yerde.
Rezervasyonu görüntüleyin
Rezervasyonunuzun tüm ayrıntılarını görün
Voucher’ı indirin
Yazdırılabilir PDF voucher’ınız
Ödeme durumu
Ödenen ve kalan tutarı kontrol edin
Rezervasyonu iptal edin
Tarifeniz izin verdiğinde
Değişiklik talep edin
Tarih, alış noktası veya yolcu sayısı
Faturayı indirin
Kayıtlarınız ve masraflarınız için
Yardıma mı ihtiyacınız var?
Seyahat ekibimiz 7/24 hizmetinizde — size en uygun yoldan bize ulaşın.
Sıkça sorulan sorular
Numaranız onay e-postanızda ve bizden gelen WhatsApp mesajında EG-YYYY-NNNNN biçiminde yer alır (eski rezervasyonlar TG- ile başlar). Yine de bulamadınız mı? Rezervasyon yaptığınız e-posta adresiyle bize WhatsApp’tan yazın, sizin için bulalım.
Ödeme sırasında girdiğiniz e-posta adresinin tam olarak aynısını kullanın. Bir acente veya arkadaşınız aracılığıyla rezervasyon yaptıysanız hangi e-postanın kullanıldığını onlara sorun. WhatsApp’tan sizin için de arayabiliriz.
Rezervasyon numarasını ve e-postayı yazım hatalarına karşı kontrol edin ve fazladan boşluk olmadığından emin olun. Yine de görünmüyorsa rezervasyonunuz başka bir e-posta adresine kayıtlı olabilir — ekibimizle iletişime geçin, bulalım.
Rezervasyonunuzu açın ve bu seçenek rezervasyonunuz için mevcutsa “İptal” seçeneğini seçin. Ayrıca bize WhatsApp’tan yazabilirsiniz; ekibimiz size yardımcı olur.
Evet — alış noktası, tarih ve yolcu sayısı genellikle değiştirilebilir. Rezervasyonunuzu açıp “Değişiklik talep edin” seçeneğini seçin ya da doğrudan bize ulaşın, güncelleyelim.