Assistance client 24h/24 et 7j/7

Contacter Egypt Gate

Nous sommes là pour vous aider avant, pendant et après votre voyage. Que vous ayez des questions sur les excursions, les transferts, les paiements ou une réservation existante, nos experts voyage sont disponibles tous les jours.

Envoyez-nous un message

Remplissez le formulaire et un expert voyage vous répondra — généralement en quelques minutes.

Protégé par une connexion chiffrée

Besoin d’une aide immédiate ?

Accédez directement à ce que vous cherchez.

Vous avez déjà une réservation ?

Gérez votre réservation, consultez votre bon et vérifiez le statut du paiement.

Voir la réservation

Questions fréquentes

Parcourez notre centre d’aide pour obtenir des réponses rapides aux questions courantes.

Voir la FAQ

Assistance d’urgence

Vous êtes en voyage et avez besoin de nous en urgence ? Contactez notre équipe immédiatement.

Pourquoi contacter Egypt Gate ?

Une assistance conçue pour mériter votre confiance.

Réponse rapide

De vraies réponses en quelques minutes, pas en quelques jours — chaque fois que vous nous écrivez.

Experts voyage

Des spécialistes locaux qui connaissent chaque excursion, chaque transfert et chaque détail.

Assistance sécurisée

Vos données sont protégées par une connexion chiffrée.

Équipe multilingue

Nous vous aidons en anglais, arabe, russe, italien, français et bien d’autres langues.

De vraies personnes

Ni robots ni scripts — des personnes sympathiques qui vous aident vraiment.

Disponibles 24h/24 et 7j/7

Avant, pendant et après votre voyage — nous ne fermons jamais.

Prêt pour votre aventure en Égypte ?

Écrivez-nous sur WhatsApp et nous vous aiderons à organiser le voyage idéal.

Organiser mon voyage sur WhatsApp

Questions fréquentes

Notre délai moyen de première réponse est de moins de 10 minutes sur WhatsApp, et nous surveillons chaque canal 24h/24 et 7j/7 — y compris la nuit, le week-end et les jours fériés.

Absolument — WhatsApp est notre canal le plus rapide. Appuyez sur « Démarrer le chat WhatsApp » et un véritable expert voyage vous répondra presque instantanément.

Oui. Le point de prise en charge, la date et le nombre de voyageurs peuvent généralement être modifiés. Ouvrez Gérer ma réservation ou écrivez-nous, et nous la mettrons à jour pour vous.

Bien sûr. Indiquez-nous la taille de votre groupe, vos dates et vos centres d’intérêt, et nous organiserons une excursion privée sur mesure avec votre propre guide et votre propre véhicule.

Oui — nous acceptons les paiements sécurisés en ligne par carte et PayPal, avec confirmation instantanée et un bon imprimable.

Oui. La plupart de nos excursions incluent la prise en charge et le retour à votre hôtel à Charm el-Cheikh, Hurghada ou Le Caire, et l’heure exacte de prise en charge vous est confirmée sur WhatsApp ou Telegram après la réservation.